LEGALE

Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 22 maggio 2026

Leggendo e utilizzando MediaGrid accetti integralmente i presenti Termini e Condizioni. Se non li accetti, non puoi utilizzare la piattaforma.

1. Descrizione del servizio

MediaGrid è un servizio concierge in early access che mette in contatto brand e aziende ("Brand") con creator di contenuti digitali ("Creator") per la realizzazione di campagne di influencer marketing ("Campagne").

MediaGrid non è parte del contratto di fornitura di contenuti tra Brand e Creator: funge da intermediario tecnologico e finanziario, gestendo la piattaforma, i pagamenti e le comunicazioni.

2. Accettazione e modifiche

Completando la registrazione dichiari di avere almeno 18 anni, di avere l'autorità per agire per conto della persona giuridica che rappresenti (se applicabile), e di aver letto e accettato questi Termini.

MediaGrid si riserva il diritto di modificare i presenti Termini con un preavviso di 30 giorni tramite email o avviso in-app. L'utilizzo continuato della piattaforma dopo la scadenza del preavviso costituisce accettazione delle modifiche.

3. Account e sicurezza

  • Sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account.
  • Devi comunicarci tempestivamente qualsiasi uso non autorizzato scrivendo a info@mediagrid.it.
  • Non puoi creare più account per aggirare sospensioni o limitazioni.
  • Non puoi cedere il tuo account a terze parti senza il nostro consenso scritto.

4. Obblighi dei Brand

  • Fornire brief accurati, completi e non ingannevoli.
  • Pagare il corrispettivo concordato entro i termini stabiliti al momento della conferma della Campagna.
  • Non contattare direttamente i Creator al di fuori della piattaforma per accordi paralleli relativi a Campagne avviate su MediaGrid per un periodo di 12 mesi dalla conclusione del deal.
  • Rispettare le norme applicabili in materia di pubblicità (Codice di autodisciplina IAP, Reg. CE 2006/2004, guidelines AGCOM).

5. Obblighi dei Creator

  • Rispettare le scadenze di pubblicazione concordate nel brief.
  • Garantire che i contenuti prodotti siano originali e non violino diritti di terzi.
  • Inserire le disclosure di collaborazione commerciale previste dalla normativa vigente (es. #adv, #sponsorizzato) in conformità alle guidelines AGCOM e IAP.
  • Non accettare Campagne per brand concorrenti a quelli in corso di deal attivo, salvo accordo scritto con il Brand interessato.
  • Non gonfiare artificialmente metriche (follower, engagement, view) tramite bot o servizi di engagement a pagamento.

6. Commissioni e pagamenti

Il Brand riceve un prezzo complessivo e trasparente prima della conferma. Il compenso di MediaGrid è incluso nel prezzo concordato e non sono previsti abbonamenti.
  • I pagamenti sono processati tramite Stripe. Accettando questi Termini accetti anche i Termini del servizio Stripe.
  • I payout ai Creator avvengono entro 7 giorni lavorativi dalla conferma della pubblicazione, al netto della commissione di piattaforma.
  • In caso di contestazione, i fondi rimangono in escrow fino alla risoluzione della controversia.
  • Le fatture elettroniche sono emesse ai sensi del D.P.R. 633/1972 con IVA applicabile.

7. Contenuti e proprietà intellettuale

I contenuti prodotti dai Creator nell'ambito di una Campagna sono di proprietà del Creator, salvo diverso accordo scritto nel brief. Il Brand ottiene una licenza non esclusiva per utilizzare i contenuti nelle modalità specificate nel brief (piattaforme, durata, territorio).

Caricando materiali sulla piattaforma (avatar, portfolio, loghi) concedi a MediaGrid una licenza non esclusiva, gratuita e mondiale per visualizzarli all'interno della piattaforma ai fini del servizio.

Il marchio "MediaGrid", il logo e tutti i contenuti originali della piattaforma sono di proprietà esclusiva di MediaGrid e non possono essere riprodotti senza autorizzazione scritta.

8. Condotta vietata

È vietato utilizzare MediaGrid per:

  • Pubblicare contenuti illegali, diffamatori, discriminatori o che violino diritti di terzi.
  • Effettuare scraping, crawling o accesso automatizzato non autorizzato alla piattaforma.
  • Tentare di compromettere la sicurezza, l'integrità o la disponibilità dei sistemi.
  • Aggirare meccanismi di autenticazione o controllo degli accessi.
  • Promuovere prodotti o servizi illegali o comunque vietati dalla normativa italiana ed europea.

9. Sospensione e risoluzione

MediaGrid può sospendere o terminare il tuo account, con effetto immediato e senza preavviso, in caso di:

  • Violazione dei presenti Termini.
  • Comportamento fraudolento o abusivo.
  • Mancato pagamento dei corrispettivi dovuti.
  • Richiesta di autorità competenti.

In caso di risoluzione per inadempimento del Brand, eventuali importi già versati ai Creator non sono rimborsabili. In caso di risoluzione per inadempimento del Creator, il Brand riceverà rimborso delle somme non ancora erogate.

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalla sezione Impostazioni. La cancellazione non libera da obblighi preesistenti (pagamenti dovuti, contenuti commissionati in corso).

10. Limitazione di responsabilità

MediaGrid non garantisce la continuità del servizio senza interruzioni. La piattaforma è fornita "così com'è" (as is). Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, MediaGrid non è responsabile per:

  • Perdite indirette, consequenziali o di mancato guadagno.
  • La qualità, la puntualità o i risultati commerciali delle Campagne.
  • Contenuti pubblicati da Creator che violino diritti di terzi.
  • Interruzioni di servizio dovute a cause di forza maggiore o a terzi fornitori.

La responsabilità complessiva di MediaGrid nei confronti di un singolo utente non può in ogni caso superare il totale delle commissioni da questi versate negli ultimi 12 mesi.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini è competente in via esclusiva il Foro di Milano, salvo per gli utenti che rivestano la qualifica di consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005, per i quali è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Per eventuali controversie i consumatori dell'UE possono accedere alla piattaforma di risoluzione online delle controversie della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini scrivi a info@mediagrid.it.